O Líder Coach

Entre as competências já inerentes ao papel de um líder eficaz, como habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, está também as que estão relacionadas ao processo chamado Coaching, que mais do que a especialidade de um profissional, passa a ser entendido como uma competência necessária a qualquer líder.

As organizações estão descobrindo rapidamente que investir no capital humano vai além de teorias, pois se traduz na prática no aumento da capacidade de resposta ao mercado. O próprio processo de Coaching teve que evoluir, colaborando hoje também para o desenvolvimento da capacidade de liderança.

O Coaching é um processo estruturado que ajuda as pessoas a atingirem suas metas em suas vidas pessoais, carreiras, empreendimentos ou organizações. Através do Coaching, os profissionais aprofundam seu aprendizado, melhoram suas performances e sua qualidade de vida. O Líder Coach é o profissional que utiliza as ferramentas do processo Coaching direcionando-as para a gestão mais eficaz de sua equipe, disponibilizando as ferramentas para a equipe, pois elas se tornam habilidades da liderança.

O Líder Coach é capaz de desenvolver e estimular habilidades e talentos dentro de sua equipe, fazendo com que cada um se comprometa com objetivos da organização.

Seja você também um Líder Coach! Quer saber como... Faça contato!

            paulafornaziero@gmail.com

Boa Formulação de Objetivos

A maior dificuldade que algumas pessoas apresentam quando se trata de atingir metas e objetivos, está na formulação delas. Quando um objetivo é bem formulado, fica muito mais próximo de ser realizado. Uma das técnicas utilizadas para isso é a Boa Formulação de Objetivos. Experimente passar suas metas e objetivos por esses critérios e com certeza eles estarão mais próximos da realização!

1. Dito em termos positivos.

Para que um objetivo seja possível de ser atingido, é importante que ele esteja formulado no positivo. Se o objetivo for: “Não quero me sentir mal”, O questionamento que se deve fazer com relação a ele é: “Muito bem, como é que eu quero me sentir?”

2. Ação individual / Responsabilidade – Iniciado e controlado pelo Sujeito.

Um objetivo deve ser responsabilidade daquele que o está buscando. Caso um objetivo dependa de outra pessoa, pode-se levar a frustração, uma vez que não é possível controlar o empenho do outro.  Mesmo que algum objetivo não dependa exclusivamente de você, deve-se encontrar meios para que as ações se iniciem por você.  Quando alguém chega e diz “Quero minha equipe mais motivada.”, isto não está bem formulado, já que o desejo é de mudar algo que está fora dele. É necessário identificar o resultado esperado e a partir dele iniciar as ações por quem estabeleceu a meta. “O que você pode fazer para que sua equipe esteja mais motivada?”.

3. Especificação

Um objetivo precisa ser específico e detalhado. É preciso saber exatamente o que você quer.  “Se você não sabe para onde está indo, qualquer caminho serve.”

“Eu quero dinheiro!” Quanto, como, quando.

4. Tamanho apropriado do objetivo.

Se o objetivo é grande e global, segmente em pequenos objetivos. A realização de um grande sonho deve ser a somatória de vários pequenos objetivos alcançados.

“Você quer ser feliz na sua vida. Em que área da sua vida você gostaria de ser feliz, em primeiro lugar?”

5. Procedimento de Evidência:

Como será possível identificar o atingimento de um objetivo? Quais evidências você terá?

Exemplos: Se o objetivo é o de chegar a ser um líder eficiente, como irá medir / avaliar sua liderança? Como avaliar seus resultados através dos resultados da sua equipe?

6. Consequências:

De que maneira o objetivo do cliente afetará a vida dele e das pessoas que fazem parte dela?

“A realização deste objetivo poderia trazer problemas para você?”, ou “De que maneira este objetivo poderá afetar as pessoas importantes da sua vida?”

7. Recursos:

Quais são os recursos que você já tem para chegar ao objetivo desejado? E quais ainda vai precisar? Quanto tempo gastaria e quanto vale à pena investir?

8. Alternativas

Como vai chegar lá? Identifique as alternativas para que seu objetivo seja atingido (Plano A, B, C...). De que outra maneira pode atingir seu objetivo? Quanto mais alternativas, melhor.

Crie Sinergia

O ambiente empresarial sofreu ao longo dos anos constantes transformações no que diz respeito às relações existente entre as pessoas. Deixou de entender o ser humano como um indivíduo que apresenta seus resultados de maneira isolada e passou a percebê-lo em meio a seu ambiente, sofrendo constantes interferências deste ambiente.

A organizações perceberam que poderiam ter maior produtividade e eficácia em seus resultados trabalhando com seus profissionais em grupo. Este tornou-se um grande diferencial capaz de favorecer o crescimento das organizações empresariais, que passaram a dar mais atenção a seus grupos internos. Dentro das organizações empresariais, grande parte dos resultados depende do desempenho dos grupos que compõem a organização. A eficácia da empresa, está diretamente ligada ao desempenho dos profissionais e, principalmente da atuação destes dentro de suas equipes.

A chamada sinergia das equipes poderá ser definida principalmente pelo grau de relacionamento interpessoal das pessoas que fazem parte desta equipe. Quanto melhor o relacionamento existente dentro das equipes, maior o nível de sinergia da equipe e, consequentemente melhores resultados eles serão capazes de apresentar para a organização como um todo.

Para que os relacionamentos interpessoais sejam favorecidos e a sinergia dentro das equipes seja criada, é importante que todos tenham consciência dos objetivos daquele grupo de também da organização no qual estão inseridos. Esses fatores irão interferir diretamente nos resultados da equipe. Equipes com desempenho eficaz, de maneira geral, são aquelas sabem claramente onde estão e onde querem e podem chegar.

Tempo: Faça do inimigo, um aliado!

Muitas vezes durante nossa rotina nos deparamos com situações adversas nas quais o tempo definitivamente não colabora para nossos melhores resultados. Ou ele passa rápido demais e eu não percebo, ou antecipadamente ele já parece ser insuficiente para o número de tarefas que tenho a realizar naquele período.

Podemos dizer com toda certeza que o que mudou não foi o tempo, mas sim nossa relação com ele. Atualmente mantemos uma relação completamente diferente com o tempo, do que há alguns anos, com mais atividades e compromissos, ou seja, com novas formas de ocupar nosso tempo.

Porém muitas vezes não conseguimos direcioná-lo para obtermos os resultados que esperamos. Se tomarmos como referência a Regra de Pareto, divulgada por Joseph M. Juan, podemos considerar que 20% daquilo que fazemos traz 80% dos nossos resultados. Em contrapartida, 80% do nosso tempo é gasto com aquilo que nos trará 20% dos resultados. A partir daí fica simples entender porque muitas vezes executamos tantas tarefas e continuamos com a sensação de que não fizemos nada, e que o tempo não rendeu! O que precisamos aprender a fazer é direcionar nosso tempo para as atividades mais importantes, ou seja, aquelas que nos trarão maiores e melhores resultados, aproveitando as horas que tenho no meu dia.

            Podemos simplificar sua administração de tempo e rotina em alguns passos bem simples:

            1.Tenha uma agenda e mantenha-a sempre a mão;

            2. Identifique as atividades que trarão os maiores e melhores resultados (Lembre-se da Regra 80 / 20!)

            3. Liste por ordem de importância e/ou prazo todas as suas atividades diárias;

            4. Selecione aquilo que pode ser delegado e distribua tarefas em sua equipe e até mesmo em sua casa;

            5. Ao final de cada dia, marque as atividades que já foram realizadas e transfira as pendências para o próximo dia, somando às novas tarefas.

            E por fim, aproveite seu tempo de maneira saudável e produtiva. Você merece!

A importância dos relacionamentos

Existem duas maneiras de olharmos para outra pessoa, podemos escolher enfatizar as diferenças entre nós e ela, ou enfatizar as semelhanças dos assuntos que estamos compartilhando. Há tantas maneiras de ver o mundo quanto o número de pessoas que existem nele. Expandir a sua própria identidade com a de outros é como fazer uma viagem, seu horizonte se alarga. Como diziam os mestres chineses “De lugares mais altos, enxerga-se mais longe”.

No mundo atual é importante mantermos um bom relacionamento com as pessoas com quem convivemos pessoal e profissionalmente. Estamos vivendo uma era onde esses relacionamentos interferem diretamente nos resultados que temos em nossas vidas. Quanto melhor os relacionamentos que estabelecemos com as pessoas, maior a chance de ampliarmos nossas percepções e também nossas possibilidades.

As pessoas aprendem, se aprimoram e se desenvolvem com aquilo que absorvem dos demais. E isso só é possível se estivermos próximos das pessoas e mantendo um relacionamento positivo. Para isso, é preciso manter abertas as portas da comunicação, nos expressando adequadamente, com gentileza e cortesia. Através da comunicação eu amplio minha rede de relacionamentos e tenho acesso ao que o outro tem de melhor a me oferecer.

Inicie um novo relacionamento hoje! 

Você sabe comunicar?

Para que exista comunicação entre duas pessoas é necessário que as palavras ditas sejam compreendidas de modo similar por ambas. Porém cada pessoa tem sua própria maneira de interpretar aquilo que escuta e torna-se quase impossível ter certeza do que o outro absorve da nossa comunicação. Se queremos evitar falhas na comunicação e todos os problemas que elas podem nos causar, devemos assumir a responsabilidade pela comunicação que oferecemos às pessoas. De que maneira? Devemos ser responsáveis pela nossa comunicação!

Uma vez aprendi que a “Responsabilidade da Comunicação é do Comunicador.” Partindo desse princípio, passamos a ter mais cuidado com a maneira com que nos comunicamos. Estando mais atentos aos feedbacks que o outro nos traz sobre o que está absorvendo dessa comunicação. Esses feedbacks aparecem principalmente através da comunicação não verbal, por isso é imprescindível que, durante uma conversa, você direcione toda sua atenção para o outro. Assim poderá traduzir os sinais que ele transmite sobre o entendimento que tem da informação.

Caso perceba que não está conseguindo se fazer entender, faça um caminho diferente, use palavras diferentes, exemplifique, contextualize a informação até que ela se torne clara. Se você mantiver sua comunicação exatamente da mesma maneira, obterá o mesmo resultado, por isso, seja flexível!

Lembre-se: Você é responsável por sua comunicação!

Você sabe o que é Coaching?

O Coaching já é entendido desde a antiguidade como um processo que desenvolve o potencial das pessoas, maximizando seu desempenho, seja na vida pessoal ou profissional.

A profissão de Coach foi descrita pela primeira vez em 1974, no livro “The Inner Game of Tennis”, onde o autor Timothy Gallwey, através de suas experiências pessoais como jogador de tênis e treinador, apresenta uma nova visão das pessoas e suas relações. Ele percebeu o quanto podemos ter uma melhor performance naquilo que fazemos se contarmos com um treinador, um “Coach” que, ao invés de nos apresentar o caminho a seguir, nos mostre o processo que devemos fazer para encontrar o melhor caminho na realização dos nossos objetivos e sonhos.

Foi através desta visão que surgiu o poderoso processo que ficou conhecido como Coaching e que hoje é conhecido como a “Ciência das Relações Humanas”. Esta é uma ferramenta recente que vem sendo constantemente desenvolvida e aprimorada. No Brasil ela chegou no início dos anos 90 e vem crescendo cada dia mais.

Quando nos referimos ao Coaching, estamos tratando do processo, da prática que leva o cliente a explorar seu potencial e encontrar a melhor maneira de alcançar seus objetivos de forma rápida e eficaz. Já o Coach, é o profissional que executa o processo junto com seu cliente. Ele irá acompanhar o cliente na busca de seus sonhos, utilizando seus próprios recursos ou identificando e desenvolvendo novos recursos que o cliente considere importantes e necessários para chegar ao resultado desejado. É alcançar sonhos com excelência!

Pesquisas mostram que dois terços da humanidade não sabem o que e como devem fazer para ser feliz, por isso o Coaching se tornou tão importante.

Quer saber mais? Quer conhecer o processo? Faça contato!