O ambiente empresarial sofreu ao longo dos anos constantes transformações no que diz respeito às relações existente entre as pessoas. Deixou de entender o ser humano como um indivíduo que apresenta seus resultados de maneira isolada e passou a percebê-lo em meio a seu ambiente, sofrendo constantes interferências deste ambiente.
A organizações perceberam que poderiam ter maior produtividade e eficácia em seus resultados trabalhando com seus profissionais em grupo. Este tornou-se um grande diferencial capaz de favorecer o crescimento das organizações empresariais, que passaram a dar mais atenção a seus grupos internos. Dentro das organizações empresariais, grande parte dos resultados depende do desempenho dos grupos que compõem a organização. A eficácia da empresa, está diretamente ligada ao desempenho dos profissionais e, principalmente da atuação destes dentro de suas equipes.
A chamada sinergia das equipes poderá ser definida principalmente pelo grau de relacionamento interpessoal das pessoas que fazem parte desta equipe. Quanto melhor o relacionamento existente dentro das equipes, maior o nível de sinergia da equipe e, consequentemente melhores resultados eles serão capazes de apresentar para a organização como um todo.
Para que os relacionamentos interpessoais sejam favorecidos e a sinergia dentro das equipes seja criada, é importante que todos tenham consciência dos objetivos daquele grupo de também da organização no qual estão inseridos. Esses fatores irão interferir diretamente nos resultados da equipe. Equipes com desempenho eficaz, de maneira geral, são aquelas sabem claramente onde estão e onde querem e podem chegar.
